Trasferimento di chiamata
Il centralino VOIP permette di trasferire verso altre numerazioni sia le chiamate in entrata che quelle in uscita tramite la tastiera del telefono o tramite appositi telfoni che prevedano questa funzionalità.
Le chiamate possono essere trasferite indifferentemente verso numeri interni o esterni, fissi o mobili, su rete tradizionale o VOIP.
Il trasferimento di chiamata può essere effettuato in modalità cieca o in modalità con annuncio.
Trasferimento di chiamata in modalità cieca
Se si sceglie la modalità cieca, la chiamata viene trasferita al nuovo destinatario in maniera immediata alla pressione del tasto “Transfer”. Nel momento in cui la chiamata passa al nuovo destinatario, il mittente abbandona automaticamente la conversazione.
Per effettuare il trasferimento di chiamata in modalità cieca è necessario possedere un telefono dotato della funzionalità di trasferimento di chiamata.
Trasferimento di chiamata con annuncio
Se si sceglie di effettuare il trasferimento di chiamata “con annuncio“, la chiamata in corso viene messa in attesa; contemporaneamente si compone il numero del nuovo destinatario e dopo la sua risposta si potrà passare la telefonata a quest’ultimo. Una volta avvisato il nuovo destinatario e avergli passato la chiamata, colui che ha effettuato il trasferimento esce dalla conversazione.