Gestione occupato
Per far sì che le chiamate ricevute mentre i telefoni sono occupati non vengano semplicemente rifiutate, il centralino VOIP può essere configurato in modo personalizzato per ogni interno.
Le opzioni per gestire le chiamate in arrivo quando l’interno risulta occupato sono le seguenti:
- mettere in coda la chiamata entrante, lasciando il chiamante in attesa di ricevere risposta (il chiamante sente la musica di attesa);
- demandare al telefono hardware su cui l’interno è configurato la gestione dell’occupato;
- far ascoltare al chiamante il segnale di occupato;
- lasciar squillare il telefono nonostante l’interno sia in realtà occupato.